RichWin - Договор

Публичная оферта.

1. Термины и определения.

Продавец — ИП Хонина Наталья Васильевна (юридический адрес: 142000, г. Домодедово, Московской области, 1-ый Советский пр-д, д. 4, ИНН 500900743027, ОГРНИП 315500900004431, тел.: +7 915-456-4114, e-mail: info@richwin.ru).

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://www.richwin.ru

Покупатель — Пользователь (физическое лицо), разместивший Заказ в Интернет-магазине https://www.richwin.ru

Сайт — https://www.richwin.ru

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца – RichWin (РичВин), расположенный по интернет адресу https://www.richwin.ru. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адрес https://www.richwin.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

Личный кабинет - виртуальное пространство, предоставляемое покупателю при регистрации и размещение заказа для удобства отслеживания Статуса сделанного заказа, просмотра истории заказов. Доступ в Личный кабинет осуществляется по логину и паролю пользователя.

2. Общие положения.

Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.richwin.ru
Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Хонина Наталья Васильевна в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями заключить с ИП Хонина Н. В. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель сайта/Пользователь/Покупатель даёт согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, запроса отзывов, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

3. Регистрация на сайте.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
Оформить Заказ в Интернет-магазине могут как зарегистрированные Покупатели, так и не прошедшие регистрацию. Зарегистрированные пользователи осуществляющие покупку из личного кабинета магазина имеют право на участие в накопительной программе скидок. Регистрация физических лиц происходит в разделе "Регистрация" на cайте.
Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа.

Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет или по телефонам указанным в разделе «Контакты» сайта.
При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет, подтверждая тем самым согласие с данной Офертой, то есть согласие на заключение с ИП Хонина Н. В. договора купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте.
При оформлении Заказа через оператора магазина по телефону Покупатель, подтверждает тем самым согласие с данной Офертой, то есть согласие на заключение с ИП Хонина Н. В. договора купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте.
Поступающие Заказы обрабатываются менеджером по продажам с 9 (девяти) до 20 (двадцати) часов по московскому времени ежедневно без выходных. Заказы, поступающие после 20 (двадцати) часов, обрабатываются менеджером на следующий рабочий день.
После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону или посредством электронной почты, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. Отправка Товара со стороны Продавца выбранным Покупателем способом должна быть осуществлена не позднее, чем в течение 10 (десяти) дней с момента поступления денежных средств (оплаты Товара) от Покупателя на расчетный счет Продавца, если иное не оговорено сторонами в письменной форме (по электронной почте).
Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
В случае аннуляции полностью оплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен или согласованным с покупателем посредством переписки. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его передачи (ст. 26.1 "Дистанционный способ торговли" закона "О защите прав потребителей"). Сумма оплаты при аннулировании заказа или отказе при получении доставки возвращается за вычетом фактически понесённых магазином расходов (расходы на пересылку, на обработку заказа, % платёжных систем оплаченный магазином при приёме платежа).
Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в транспортную компанию, в Почтовую или Курьерскую службу доставки - путём уведомления об этом Продавца по телефону или посредством электронной почты.
Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте.

5. Предмет Договора и цена Товара.

Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
Продавец обеспечивает доступность Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к менеджерам по продажам. Обновление информации, представленной на Сайте, производится еженедельно.
Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.richwin.ru
Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
Цены для единичных позиций товаров и оптовые цены могут различаться.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6. Момент заключения договора.

Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Акцептом настоящей оферты (договора) — является оформление и оплата Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора. Настоящая оферта действует до момента отзыва акцепта оферты.

7. Доставка товара.

Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и на условиях изложенных в разделе «Доставка товара» на сайте интернет магазина по адресу https://www.richwin.ru/dostavka
Доставка товара осуществляется следующими способами: - собственной курьерской службой, сторонними курьерскими службами или Почтой России по решению Покупателя.
При курьерской доставке Товара Покупатель либо его представитель ставит свою подпись в накладной на товары, которые он приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях.
Проверка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 20 минут.
Стоимость доставки Почтой России рассчитывается исходя из удалённости региона доставки, веса отправления и суммы наложенного платежа.
Стоимость доставки курьерской службой СДЭК рассчитывается исходя из удалённости региона доставки, веса отправления и суммы наложенного платежа при оформлении заказа (заполнении графы «город»).
Покупатель и/или Получатель (физическое лицо) в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
товарную накладную установленной формы;

8. Оплата товара.

Окончательная стоимость заказа формируется из цены товара и стоимости доставки. Итоговая сумма заказа отображается в личном кабинете Покупателя при оформлении / согласовании заказа.
Счет, выставленный Продавцом на оплату Товара, действителен в течение 3 (трех) рабочих дней. В случае, если счет не будет оплачен в течение 3 (трех) дней, Продавец вправе аннулировать заказ.
Оплатить товар Покупатель может следующими способами:

Банковскими картами или с использование платежных систем:
в соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
Наличными курьеру. При данном способе оплаты курьер выдает кассовый чек покупателю и предоставляет накладную на подпись.
Перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца.

9. Права и обязанности сторон.

Продавец обязуется:

Акцептуя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ИП Хонина Наталья Васильевна (юридический адрес: 142000, г. Домодедово, Московской области, 1-ый Советский пр-д, д. 4, ИНН 500900743027, ОГРНИП 315500900004431) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес.
Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке установленном действующим законодательством и Политикой кофиденциальности Продавца.
С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.12 настоящего Договора.

Продавец имеет право:

Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.richwin.ru . Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

Покупатель обязуется:

До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в момент оформления.

Покупатель имеет право:

Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого Покупателю нужно направить письменное уведомление на почтовый адрес Продавца с просьбой исключить его из базы для рассылок.

10. Отзыв оферты.

Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

11. Возврат товара и излишне уплаченных денежных средств.

Возврат категорий товаров реализуемых через интернет-магазин не осуществляется.
Для рассмотрения заявки на возврат ошибочно оплаченных и переплаченных денежных средств Покупатель должен связаться с Продавцом и выслать пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), на адрес: admin@richwin.ru
Продавец и Покупатель в вопросах возврата обязуются руководствоваться Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Возврат ошибочно оплаченных и переплаченных денежных средств осуществляется несколькими способами (способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты товара):

Наличный расчет: возможен при возврате через курьерскую службу. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен покупателю.
Безналичный расчет: возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата товара, либо на расчетный счет Покупателя, с которого была осуществлена оплата Товара.
Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования согласно ст. 22 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя" Закона "О защите прав потребителей". Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Сумма оплаты возвращается за вычетом фактически понесённых магазином расходов (расходы на пересылку, на обработку заказа, % платёжных систем оплаченный магазином при приёме платежа).

12. Форс-мажор.

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

13. Ответственность сторон.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Прочие условия.

В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по телефону или электронной почте.
Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.